为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型社区的形成，我社区进一步加大了软环境建设工作力量，从工作实际出发，把软环境建设贯穿于本职工作中，渗透到每一个环节坚持常抓不懈，多措并举，注重实效，全面推动工作的更好开展，通过健全组织，强化领导，查找问题，剖析根源，加强监督，公开透明等一系列得力的工作措施，现社区工作大大提升服务水平，在社区居民中树立了良好的口碑。
    在实际工作中，接待服务对象时，做到“三声”，即：服务对象来时有迎声，询问有答声，离开有送声。实行公开公示制度。在社区醒目位置公开、公示政策法规、业务流程等，充分保证了人民群众的知情权、参与权和监督权、广泛征求群众意见。社区工作通过定期向社区居民发放问卷调查表、召开座谈会等形式，广泛征求群众意见和建议，发现问题及时落实整改。
    这些举措在建设过程中起到了凝聚人心、提升人气、优化环境的积极作用，工作作风明显改进，服务质量和工作效率显著提高。有力地支持和促进了社区的各项工作的协调发展。